Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO DEL SITO HODOO.IT E DEL SERVIZIO DI CONSULENZA TELEFONICO D’INFORMAZIONE E DI ASCOLTO A PAGAMENTO PROMOSSO SUL SITO DI HODOO.IT PREMESSA: EFFICACIA DELLE CONDIZIONI GENERALI

Le attuali condizioni generali di servizio di consulenza telefonica in sovraprezzo e via rete internet (in seguito, "Condizioni generali") regolamentano la disciplina dei servizi di informazione a pagamento, e via rete internet, dal sito www.hodoo.it nel rispetto del Decreto 2 marzo 2006, n. 145. Le pagine " Condizioni Generali "; " privacy "; " prezzi " e " Cookie" del Sito sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni generali di servizio.

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TRA

Tutti i soggetti persona fisica o giuridica che compiono azioni sul sito www.hodoo.it e accedono al servizio
di informazione telefonica a pagamento, di cui le presenti condizioni generali, a fini privati o aziendali (di
seguito riportato come "visitatore" )

E

O.G. Group sas di Fabia Vettori & C. regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di:
VT n. REA VT-171381
E al Registro delle Imprese di:
RM n. REA RM-1360918
PIVA 12257601000
-Sede Legale via Aurelia 125 - 00165 Roma
-Sede Amministrativa via Orvietana, 2 - 001027 Montefiascone (VT)
-Sede Virtuale  corso Cavour, 9 – 01020 Bolsena
Posta elettronica certificata: ogpec@legalmail.it
Capitale Sociale interamente versato è di euro 10.000,00 (diecimila/00)

DICHIARA

– Di essere proprietaria del dominio: www.hodoo.it
– Di aver depositato la Dichiarazione sostitutiva dell’Atto di Notorietà (ai sensi dell’Art.47, DPR28
dicembre 2000 n°455) resa ai sensi dell’ex art.17 Decreto Ministeriale del 2 marzo 2006 n° 145
(Regolamento dei Servizi a Sovrapprezzo) comunicato alla Webcom Tlc srl in data 14 aprile 2020
– Di avere attivi i seguenti Codici ATECO:
63.99 centro servizi altre attività dei servizi di informazione
46.39.2 distribuzione all’ingrosso
47.91.1 commercio elettronico
47.71.1 commercio al dettaglio
47.78.32 commercio al dettaglio di oggetti di artigianato
(di seguito riportata come hodoo.it)

OGGETTO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

L’offerta è il servizio di ricerca e consulenza telefonica a pagamento erogabile attraverso una linea telefonica a sovrapprezzo e regolata dal Decreto 2 marzo 2006, n. 145 e promossa sul sito www.hodoo.it (di seguito riportato come “lineahodoo”). L’offerta viene regolata da queste Condizioni Generali di Vendita. Il visitatore dopo aver composto il numero a sovrapprezzo “lineahodoo” potrà accettare i costi della chiamata a sovrapprezzo, seguendo le indicazioni del disco automatico. Il costo della chiamata verrà addebitato solo dopo accettazione delle condizioni di vendita, schiacciando il tasto indicato dal disco automatico. I servizi che vengono erogati da hodoo.it attraverso il sito www.hodoo.it e il numero telefonico a ovrapprezzo 895.85.85.895 sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di servizio e nel rispetto delle normative vigenti.

Il servizio di consulenza telefonica a sovraprezzo è attivo, su tutto il territorio Nazionale tutti i giorni h24 ed è vietato ai minori di 18 anni.

LA COMPAGNIA TELEFONICA DI GESTIONE DEL NUMERO A SOVRAPPREZZO

Hodoo.it si avvale per la gestione della linea telefonica in sovrapprezzo della società Webcom Tlc srl, autorizzata dal Ministero delle Comunicazioni a fornire servizi di telecomunicazioni su tutto il territorio nazionale con provvedimento rilasciato in data 11/07/2006 e iscritta al num 311 nell’elenco delle autorizzazioni generali di cui al Decreto legislativo 1 agosto 2003 n.259 (come riportato nel sito ufficiale della Webcom Tlc srl).

CONCLUSIONE FORZATA DELLA CHIAMATA

Hodoo.it si avvale della compagnia telefonica Webcom Tlc srl per la gestione della linea telefonica a sovraprezzo e pertanto hodoo.it non è abilitato alla gestione dell’interruzione forzata della chiamata. La chiamata non può in nessun modo superare il costo di 15,25 euro iva inclusa, raggiunto tale importo la chiamata verrà interrotta in automatico in ottemperanza delle normative vigenti.

REGISTRAZIONE CHIAMATA

Hodoo.it si riserva di avvalersi del servizio di registrazione della compagnia telefonica ai fini di controllo qualità del servizio erogato da Webcom Tlc srl.

OBBLIGHI DEL VISITATORE

Il visitatore si impegna ha prendere visione delle condizioni generali di servizio. Il visitatore dichiara di essere maggiorenne, quindi di aver compiuto 18 anni. Il visitatore, con l’accettazione dei Termini e Condizioni generali di servizio, dichiara espressamente di autorizzare i Consulenti di hodoo.it alla gestione da lui confermata per il servizio di ricerca e consulenza telefonica a pagamento, con uno scopo privato o aziendale. Il visitatore è tenuto, ad una presa visione delle condizioni generali che sono state messe a disposizione sul sito www.hodoo.it per consentire la lettura, la memorizzazione e l’approvazione del servizio. Il visitatore non è tenuto ha fornire le proprie generalità, in quanto hodoo.it accetta l’anonimato del cliente. E’ completamente vietato da parte del visitatore usare toni o argomenti a sfondo sessuale durante l’erogazione del servizio sia telefonico sia via chat, i nostri consulenti sono autorizzati ad interrompere la conversazione, qualora il visitatore non rispetti gli obblighi descritti delle condizioni generali di servizio. In tal caso verrà aperta la segnalazione di disturbo alla Webcom Tlc srl la quale bloccherà il numero telefonico del visitatore il quale non potrà più accedere ai servizi di hodoo.it

RESPONSABILITA'

Hodoo.it, non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di alcun genere, e nel caso non riesca a trovare l’informazione richiesta da parte del visitatore. Sono causa di forza maggiore, un titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e / o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché sottoposti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei servizi di telecomunicazioni dei quali Hodoo.it si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di accesso. Hodoo.it non è in alcun modo responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere considerate nel Sito e nel corso dell’erogazione del servizio. Hodoo.it secondo le indicazioni governative in materia COVID-19, dichiara di operare l’attività in modalità Smart Working. Tutti i consulenti Hodoo sono dotati di postazione lavorativa presso la propria abitazione.

MODIFICHE

Hodoo.it si riserva di variare, di modificare, integrare e / o annullare in tutto o in parte in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando sul sito la versione di volta in volta aggiornata. Le nuove condizioni Generali di servizio saranno efficaci dai dati di pubblicazione su www.hodoo.it. Hodoo.it si riserva di sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio anche senza preavviso.

SICUREZZA, CONSERVAZIONE E AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali del visitatore non vengono registrati, sono trattati con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, direttamente e / o tramite terzi delegati (società telefonica, per il data entry) per le segue:
– In caso di invio notizia su whatsapp, termini e condizioni di whatsapp https://www.whatsapp.com/security/
– In caso di chiamata all’895.85.85.895 Per tutto si consiglia di visitare le condizioni generali del servizio https://www.webcom-tlc.it/
– i commenti e le interazione sui nostri social potrebbero essere pubblicate sul sito www.hodoo.it In ogni caso i dati del visitatore non sono comunicati a terze parti

MODULO CONTATTI

Tutti i dati acquisiti non vengono usati per altre ragioni oltre alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno eliminati o trasformati in forma anonima. Hodoo.it adotta tutte le misure fisiche e logiche idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati
personali, nel rispetto degli art. 31-36 del d.lgs. n. 196/2003 e dell’allegato Disciplinare Tecnico, con accesso ai dati controllato e limitato a soggetti autorizzati. Tutte le informazioni fornite dal visitatore al momento della registrazione, mediante apposito modulo, vengono trasmesse in una connessione protetta, in modo da impedire ad altri di intercettarle. Le informazioni facoltative che vengono richieste all’atto della registrazione, sono utilizzate al fine di consentire l’intervento dell’assistenza clienti di Hodoo.it. Hodoo.it si impegna a non vendere ne affittare a società esterne al gruppo alcun dato riferito ai propri clienti. Hodoo.it procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione “Privacy” del Sito. IL SERVIZIO GRATUITO di messaggistica su whatsapp Il servizio di messaggistica gratuita è attivo dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 17.00 festivi esclusi.
Il servizio di messaggistica gratuita non è abilitato alle chiamate sia in entrata sia in uscita. Le comunicazione via chat, vengono gestite tramite whatsapp business da un pc e quindi è possibile inviare solo messaggi, immagini, video e link. Le notizie che non reputiamo pertinenti e che non rispecchiano i requisiti del nostro codice etico non verranno esaminate. Tutto il materiale non pertinente al servizio offerto verrà cestinato e il contatto bloccato. I numeri impressi su whatsapp non verranno registrati o ricopiati in nessun elenco, ma rimarranno nella memoria crittografata della chat. Pertanto si consiglia di visitare le condizioni generali del servizio whatsapp business.

COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

VERIFICA

Il visitatore, effettuando la registrazione sul sito accetta di comunicare in forma elettronica con Hodoo.it accettando di ricevere tramite mail le notifiche, le informative in forma elettronica soddisfacendo il requisito della forma scritta e quando previsto dalla legge.

Hodoo.it durante l’erogazione del servizio, non richiederà in nessun caso al visitatore di fornire
informazioni aggiuntive, ne per proprio conto o attraverso soggetti terzi.

REQUISITI DI IDONEITA’ AL SERVIZIO TELEFONICO IN SOVRAPREZZO

Per accedere ai servizi a pagamento di Hodoo.it il visitatore deve avere almeno 18 anni.

PREZZI

Tutti i prezzi riportati nella pagina prezzi del sito, vengono indicati in Euro e comprensivi di IVA.

DETTAGLIO DEI COSTI 895.85.85.895 servizio VAS (value added service)

I nostri servizi sono a pagamento e quindi destinati a persone che abbiano compiuto 18 anni Tutte le tariffe di seguito riportate e applicate chiamando il numero 895.85.85.895 sono iva esclusa. Componendo il numero 895.85.85.895 da un telefono abilitato alle chiamate in sovraprezzo sia da fisso che da mobile, il disco di introduzione illustrerà al Cliente i costi della chiamata. Il visitatore può accettare o rifiutare il costo della chiamata, seguendo le indicazioni del disco. All’accettazione della chiamata a pagamento, verranno addebitati in bolletta le tariffe di seguito illustrate. Al raggiungimento del costo massimo di chiamata di euro 15,25 iva inclusa, la chiamata decadrà in automatico.

TARIFFE IVA ESCLUSA APPLICATE CHIAMANDO 895.85.85.895

TARIFFE IVA ESCLUSA

CHIAMANDO 895.85.85.895

RETE FISSA 

Prezzo al Chiamante

Euro €

Scatto 0,1 cent

Minuto 0,8 cent

TIM

Prezzo al Chiamante

Euro €

Scatto 0,1291 cent

Minuto 0,7747 cent

VODAFONE/ILIAD

Prezzo al Chiamante

Euro €

Scatto 0,1291 cent

Minuto 0,8333 cent

WIND MOBILE

Prezzo al Chiamante

Euro €

Scatto 0,125 cent

Minuto 0,8 cent

H3G/FASTWEB

Prezzo al Chiamante

Euro €

Scatto 0,125 cent

Minuto 0,8 cent

In caso mancata accettazione della tariffa al disco automatico, al visitatore non verrà addebitato alcun costo.

INFORMAZIONI SUL SITO ED ERRORI

Le informazioni relative ai contenuti sul sito e la rappresentazione visiva dei servizi sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei servizi stessi ha il solo scopo di presentarli e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per immagini. Le informazioni relative ai Servizi e alle Notizie fornite attraverso il Sito hodoo.it sono costantemente aggiornate, non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. hodoo.it si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

PRESENTAZIONE DEI RECLAMI

Il visitatore entro 5 giorni dall’erogazione del servizio può presentare un reclamo, secondo le modalità di seguito espresse: Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a hodoo.it inviando una pec all’indirizzo ogpec@legalmail.it hodoo.it si riserva di valutare l’entità del reclamo e di fornire al visitatore eventuale spiegazione. In mancanza di formalizzazione via Pec nei tempi su detti, le richieste di reclamo non possono essere gestite o prese in considerazione come valide.

COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI

E’ consentito ai visitatori del sito: scrivere nella casella contatti, suggerimenti, idee, domande o altre informazioni inerenti al servizio erogato da hodoo.it , purchè aventi le seguenti caratteristiche: E’ severamente vietato inserire contenuti illeciti (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, deplorevole, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso hodoo.it e/o terzi. Non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant’Antonio, inserzioni di vendita pubblicitaria o qualunque altra forma di spamming a scopo commerciale. E’ severamente vietato inserire numeri di carte di credito, codici di accesso, siti internet, ecc.ecc.
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il numero completo del chiamante.

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